患者様アンケート結果- 神戸市東灘区の眼科

 

患者様アンケート結果

調査専門会社に依頼し患者様へのアンケートを実施しました。
ご協力いただいたみなさま、ありがとうございました。
より質の高いクリニックにするよう、院長、スタッフ一丸となって取り組んでいきます。


患者様アンケート

先生やスタッフに対する不満はほとんどなく、好意的な意見が大多数を占めました。
更に良いクリニックにするべく、ご指摘いただいた点を検討させていただきます。

先生に対しての印象

気さくで明るく何でも相談しやすい。
手術など技術面に信頼がある。

スタッフに対しての印象

テキパキと働いている。
優しい接遇態度。
研修がしっかり行われている印象。

来院のきっかけ

紹介
インターネット

交通手段

電車の方がほとんど。
他のクリニックに比べて遠方より電車で来院される方が多い。

改善要望

丸椅子以外の楽な椅子を用意してほしい。
空調の温度調整をこまめにしてほしい。
荷物入れのかごが小さい。
受付の後ろや診察室の机をもう少し整理整頓してほしい。

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