おはようございます。
松原眼科クリニック、SNS担当東です。
ついに師走に入りましたね。
我が家は今日からクリスマス仕様にする予定です🎄
この間ツリーを片付けた気がするのにあっと言う間に1年経ってしまいました。
イベントも多く疲れが溜まる年末、皆様無理をなさらずご自愛ください。
29日の水曜日は月に一度のスタッフ研修の日でした。
接遇研修の第二回です。
先月の第一回研修を受けてから各自何を気をつけられるようになったか、何ができなかったかを振り返り楽しく演習を行いました。
多くのスタッフが学んだことを実践できていたと感じていたので、前回研修は素晴らしい学びの機会になっていたようです😊
前回の復習に加え、姿勢・声のトーン・表情・態度・身だしなみ・動き方など細部に渡ってご指導いただきました。
前回に引き続きご指導いただいたのは株式会社マザーリーフの榊原陽子先生。
「ホスピタリティは自分も周りも幸せにし、組織に成果をもたらすもの」という想いのもと、多種多様な業種のマナー研修・ホスピタリティ・コンサルティングを行われている方です。
2ヶ月に渡り遠方よりお越しいただきありがとうございました！
美しい姿勢で来年を迎えられるように頑張って習慣付けたいと思います。
※年末年始のお休みをいただきますので12月と1月のカレンダーをまとめて載せております。
